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  匿名 最佳答案

  1.《旅館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》為國家酒店的設(shè)計(jì)規(guī)范
  2.五星級酒店可以多參照一份資料，叫《星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)》，這是每個(gè)五星級酒店應(yīng)該達(dá)到的基礎(chǔ)條件。
  3.每個(gè)星級酒店經(jīng)營方，就像洲際酒店集團(tuán)，都有一份自己的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)可以到方案深化階段再實(shí)際調(diào)整。

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  匿名 2021-08-20 04:50

  五星級酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是;
  1、酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。
  2、酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
  3、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號符合LB/AT001標(biāo)準(zhǔn)。
  4、有中央空調(diào)系統(tǒng)。
  5、有背景音響系統(tǒng)。
  6、有與五星級酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。設(shè)計(jì)規(guī)范包括內(nèi)容有這些：接待大廳
  1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
  2、有與酒店規(guī)模、五星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺，總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、24小時(shí)有工作人員在崗。
  3、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、24小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。
  4、總服務(wù)臺提供酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、酒店價(jià)目表、中英文當(dāng)?shù)亟煌ǖ貓D，全國旅游交通地圖、當(dāng)?shù)睾腿珖糜尉包c(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、報(bào)刊雜志等。
  5、可8小時(shí)直接接受國內(nèi)、國際客房預(yù)訂，有酒店和客人同時(shí)開啟的保險(xiǎn)箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。
  6、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。
  7、至少能用2種外語提供服務(wù)（英語為必備語種），總機(jī)至少能用3種外語提供服務(wù)（英語為必備語種），各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。

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  匿名 2021-08-20 05:33

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  匿名 2021-08-20 06:54

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