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我的新房已裝修6個多月，裝修時樓下已經(jīng)住家，在今年的3月14日主臥裝修掃平時滲水到樓下的主臥，說被子有染到水泥，正好那一天樓下的兒子結(jié)婚，是先我們不知道，事情發(fā)生了，樓下找人在我們家砸了工人的東西，餐廳地板傷損，不嚴重，由于當時不在家，物業(yè)出面暫借了一套3千的被子布置在新房，晚上物業(yè)，我們一方，還有樓下的三方協(xié)商，我們同意購買被子，還給了一個新婚紅包，弄臟的被子也歸樓下，這樣樓下答應不再追究滲水的如何問題，由于當時情況特殊，我們并沒有任何書面協(xié)議，只是口頭解決，四月我們通告物業(yè)的前提下掃平了主臥，沒再發(fā)生事情，直到9月19號，我接到物業(yè)電話，說讓我們再去一次樓下，說樓下頂燈的位置有開裂情況，還說燈管有壞掉幾個，我本人一直在外地，房屋也沒有租住（開發(fā)商的房屋品質(zhì)不好，整棟大樓，大部分都有開裂情況，我們家開始刷墻時也有，由于裝修完就離開了長沙，被子的錢未付，跟物業(yè)協(xié)商好了，回去入住時再付，物業(yè)說被子打好折2400元，等我交下一年物業(yè)費時減免600元物業(yè)費，碰到這種問題我該怎樣解決？誠摯感謝您回答我的問題！盼